Regulamin

 

Informacje ogólne :

 

Sklep internetowy  działający pod  adresem sklep.tomiicars.com.pl

prowadzony jest przez Tomasza Woźniaka prowadzącego

działalnosc gospodarczą pod firma FHU Tomiicars 4189/2005 


Adres firmy:
F.H.U TOMIICARS Tomasz Woźniak
ul. Cieszyńska 1084
43-385 JASIENICA

NIP: 5471850781 REGON: 072931662

Adres e-mail : tomiicars@tomiicars.com.pl

Telefon : 338-101-803

Sklep internetowy Tomiicars prowadzi sprzedaż detaliczną.
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto.

Do każdego zakupu dołączony jest paragon fiskalny lub Faktura Vat.
Administratorem bazy danych jest : F.h.u TomiiCars

 

Zamówienia:


1. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok

( za wyjątkiem dniu urlopowych). Zamówienia złożone w dni powszednie

po godz. 17 stej , w soboty, w niedziele oraz w święta

będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

2.  Produkty oferowanie w sklepie są nowe lub uzywane

Ich stan jest opisany w opisie produktów są wolne od wad

prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski

 

Zamówienie  można złożyć na 3 sposoby :

  • Telefonicznie

  • Komunikatorem GG

  • Formularzem zamówienia po dodaniu do koszyka


W przypadku kontaktu telefonicznego opłata konsumenta z Polski za

połączenie z numerem sprzedającego dla klientów z Polski odpowiada

opłacie za zwykłe połączenie telefoniczne , zgodne z pakietem

taryfowym dostawcy usług , z którego korzysta klient .

 

W przypadku kontaktu konsumenta z Polski z numerem przeznaczonym 

dla klientów z Norwegi  konsument może poniesc dodatkowe opłaty

związane opłatą miedzynarodową , zgodnie z pakietem

taryfowym  dostawcy usług z którego korzysta .

 

Po wybraniu towaru i dodaniu go do koszyka , należy wypełnić formularz

zamówienia, podać adres wysyłki , wybrać formę płatności i czekać

na odpowiedź konsultanta.


Prosimy pamiętać o podawaniu kompletnych danych, numeru telefonu

oraz adresu e-mail ich brak lub podanie nieprawidłowych informacji

może znacznie opóźnić lub uniemożliwić realizację zamówienia.

3. W sprawie wszelkich zwrotów,wymiany na inny towar czy reklamacji prosimy o jak najszybsze

powiadomienie nas o zaistniałym problemie telefonicznie lub e-mailowo .

W przypadku otrzymania uszkodzonego podczas transportu zamówienia

prosimi o spisanie protokołu szkody oraz niezwłoczny

kontakt w tej sprawie

 

4.Każdy klient sklepu tomiicars.com.pl wypełniając formularz zamówienia

potwierdza zapoznanie się z treścią Regulaminu i akceptuje postanowienia w nim zawarte.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych

przez tomiicars zgodnie z ustawą  z dnia 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych 

( Dz.U.1997 nr 133 poz 833 ) Podane w formularzu dane osobowe są dobrowolne i  wykorzystane jedynie do

realizacji złożonego zamówienia , w tym wystawienia faktury , rachunku czy

prowadzenia sprawozdawczości finansowej . Niemniejszym deklarujemy, że Państwa dane są poufne
nie będą przez nas przetwarzane,wykorzystywane w celach marketingowych
ani udostępnione osobom trzecim

 

Polityka prywatności


5.
Formy płatności:
 

** Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru kurierowi lub listonoszowi.

** Przelewem na rachunek bankowy  - przedpłata na nasze konto, którego nr przesyłamy razem z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

** Płatnośc przy odbiorze osobistym

 

Przybliżony cennik pakowania i wysyłki

 

Wysyłka kurierem DPD 0-5 kg 16 zł  lub za pobraniem 16 zł

Wysyłka kurierem DPD 10-30 kg 17 zł lub za pobraniem 23 zł

Wysyłka kurierem DPD opony,felgi  30 zł lub za pobraniem 35 zł

Wysyłka kurierem DPD Niestandard  35 zł lub za pobraniem 55 zł

Wysyłka paczki pocztą Kurier 48  do 8 kg 13 zł lub za pobraniem 16 zł

Wysyłka paczki pocztą kurier 48 do 10 kg 14 zł lub za pobraniem 18 zł

Wysyłka listem poleconym piorytet tylko wpłaty na konto  8 zł

 

Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu umowy sprzedaży

w terminie 7 dni roboczych  od dnia  jej zawarcia

chyba ze umowa sprzedazy  stanowi inaczej.

Brak wpłaty klienta w stosownym terminie

oznacza anulowanie zamówienia

 

Koszty dostawy produktów są ustalane w trakcie procesu

składania zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu

płatnosci oraz sposonu dostawy zakupionego produktu

W przypadku  wybraniu nieodpowiednich kosztów zostanie on zmieniony

 

6.Na wszystkie zakupione towary istnieje możliwość otrzymania faktury vat.
Do wystawienia faktury potrzebne są kompletne dane firmy wraz z nr NIP.
Chęć otrzymania faktury należy zgłosić niezwłocznie telefonicznie,emailem lub zaznaczając

na stronie przy wypełnianiu Formularza zamówienia odpowiedniej rubryki ,

jeśli nie będzie takiej informacji, zostanie wystawiony  paragon.

 


Realizacja zamówień :


1. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich

od poniedziałku do piątku  lub na życzenie klienta za pośrednictwem

Poczty Polskiej. Wysyłki poniedziałki , środy , piątki

 

Na termin dostawy produktu , składa się czas kompletowania produktu

oraz czas dostawy produktu przez przewoźnika

 

a) Czas kompletowania produktu wynosi do 2 dni roboczych


b) Termin doręczenia w przypadku Poczty Polskiej wynosi

(licząc od daty wysłania) mniej więcej 2-4 dni.

Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych.

Dostawa nastepuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem

sobót , niedziel i świąt.

W przypadku wysyłki kurierem w dniu realizacji zamówienia

otrzymają Państwo e-mailem nr listu przewozowego, co pozwoli

na bieżące sprawdzanie, gdzie aktualnie znajduje się paczka.


2. Jeśli chcą państwo odebrac wybrany towar osobiście

w siedzibie Firmy, prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny

lub meilowy w celu potwierdzenia dostępności towaru.


3. Tomiicars zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia

oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość

co do rzetelności takiego zamówienia lub brakiem towaru


4. Ceny części nowych staramy się aktualizować na bieżąco

i zazwyczaj są one cenami stałymi, natomiast o koszt części używanych

proszę pytać przed zakupem,

 

Wysyłka :


1. Większość asortymentu mamy na stanie i w takim przypadku

paczka jest wysyłana zazwyczaj w dniu złożenia zamówienia

(przy wyborze opcji pobranie) lub po otrzymaniu przedpłaty na konto

(przy wyborze opcji przelew). Prosimy jednak pamiętać, że prowadzimy

również sprzedaż części w siedzibie Firmy i nie wszystkie części

wystawione na stronie internetowej mamy w danym momencie

na magazynie. W przypadku ich braku klient otrzymuje stosowną

Informację zawierającą powiadomienie o opóźnieniu

i przypuszczalnym terminie dostawy.

Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu

realizacji zamówienia może z niego zrezygnować całkowicie

lub zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas jego realizacji.


2. W sprawie wszelkich zwrotów,wymiany na inny towar czy reklamacji prosimy o jak najszybsze

powiadomienie nas o zaistniałym problemie telefonicznie lub e-mailowo .

W przypadku otrzymania uszkodzonego podczas transportu zamówienia

prosimi o spisanie protokołu szkody oraz niezwłoczny

kontakt w tej sprawie

 

Gwarancja  :

 

Produkty oferowane w sklepie posiadają gwarancie producenta

obowiązującą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej

Okres gwarancji dla produktów wynosi 12 miesiecy  i jest

liczony od dnia dostarczenia produktu do klienta

Dokument uprawniający do reklamacji jest karta gwarancyjna

paragon za czesci, lub faktura vat zakupu

 

Opis procedury reklamacyjnej :

Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy

pod adresem tomiicars@tomiicars.com.pl ,

lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.

Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:


    - imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
    - datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
    - przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
    - wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.


Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia,

przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego

reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.


Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.

Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego

adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej.

 

Zwroty :


Każdy klient sklepu ma mozliwosc odstąpienia od umowy 

zawartej na odległosc w terminie  14 dni

od daty otrzymania przesyłki  bez podawania przyczyny.

Przy odstąpieniu od umowy zakupu czesci należy napisac

oświatczenie na piśmie i odeslac na adres emailowy lub pocztą w terminie czternasu  dni.

Gotowy formularz zwrotu towaru znajduje się w dziale wysyłki, zwroty.

Następnie w terminie 14 dni odeslac czesc na nasz adres firmowy

Konsument odstepujacy od umowy  sprzedazy ponosi koszty odesłania

produktu do sprzedawcy


Pieniądze za zwrócony produkt Klient otrzyma przelewem

na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu

7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu.

Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.

Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.


Wszelkie spory  wynikłe z umów sprzedaży między sklepem, a konsumentami

będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, 

z intencją polubownego zakończenia sporu. 

Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące

dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez 

właściwy sąd powszechny,

 


W razie jakichkolwiek niejasności bądź spraw nieuwzględnionych

w niniejszym regulaminie prosimy o kontakt

telefoniczny, osobisty lub mailowy.





 

 

ZAKAZ KOPIOWANIA  ZDJĘC I GRAFIKI   BEZ ZGODY AUTORA